丽景溪城12号楼住着一位因患病行动不便的人——崔师傅,他是六零四厂退休的职工,他车库恰巧在丽景溪城物业楼下,那是他的第二个家,平时老伴上班,他自己闲来无事便在车库里放了两个鱼缸,养养鱼也算消磨时间,但是给鱼缸换水就成了一个难题。卓正物业丽景溪城环境部外场保洁员王红军了解情况后,每隔一个星期就会帮他换一次水。虽然是举手之劳,但是对于崔师傅来说却是雪中送炭。
此外,王红军还经常利用下班时间帮崔师傅打水,自己买米买面时也会帮助崔师傅带一份;崔师傅因腿脚不便,出行都是骑着一个三轮车,王红军就肩负起保养三轮车的责任,定期给三轮车打气、擦拭、紧螺丝等。“三轮车就是崔师傅的腿,不保养好,万一哪天出现问题怎么办?”这一帮就是三年,从2016年至今,从未间断。日前,崔师傅送来一面锦旗和一封感谢信,言语质朴,却透着感激。两人紧紧握在一起的双手,随无言却让人深感情谊。
这是卓正物业人的真诚,也是卓正物业人的缩影,事情虽小,但点点滴滴中却让他们成为业主的“家人”。岁月悠长,一路相伴,卓正物业人秉承“我们所做得要不断超越客户所期望的”理念,不断前行,用心践行。